MikoPBX построена на самой популярной и отказоустойчивой телефонной системе в мире. Она не имеет ограничений по количеству одновременных звонков, подключаемых номеров телефонов и пользователей. Простая в настройке и невероятно мощная внутри!
Добавляйте сотрудников без ограничений, подключайте неограниченное количество номеров телефонов по всему миру.
Прослушивайте и скачивайте любые звонки компании в АТС или в учетной системе, используя модули интеграции.
Общество с ограниченной ответственностью «МИКО», именуемое далее «Продавец», предлагает любому заинтересованному лицу («Покупателю») заключить Договор на условиях настоящей публичной оферты (далее — «Договор»).
1.1. «Сайт» — ресурс в сети Интернет, доступный по адресу: https://lic.mikopbx.com
1.2. «Цифровые продукты и услуги» — программное обеспечение (ПО), неисключительные лицензии на ПО, услуги по предоставлению доступа к облачным сервисам искусственного интеллекта, таким как распознавание и генерация речи, суммаризация, тегирование и обработка записей телефонных разговоров и чатов с помощью нейросетей, а также пополнение баланса биллинга для таких услуг.
1.3. «Акцепт оферты» — полное и безоговорочное принятие условий Договора посредством совершения Покупателем одного или нескольких действий, указанных в настоящей оферте.
2.1. Продавец обязуется предоставить Покупателю доступ к цифровым продуктам и услугам, указанным на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить их в соответствии с условиями настоящей оферты.
2.2. Продавец предоставляет неисключительное право (лицензию) на использование программных продуктов и доступ к сервисам в соответствии с условиями, размещенными на Сайте.
2.3. Доставка цифровых продуктов и услуг осуществляется исключительно в электронной форме посредством Сайта, электронной почты или иных электронных средств.
3.1. Акцептом оферты признаются следующие действия:
3.2. Договор считается заключенным с момента совершения Покупателем одного из действий, указанных в пункте 3.1.
4.1. Продавец вправе:
4.2. Продавец обязан:
4.3. Покупатель обязан:
5.1. Цена цифровых продуктов и услуг устанавливается на Сайте.
5.2. Оплата производится безналичным способом через указанные на Сайте платежные системы.
6.1. Продавец не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или иные последствия, возникшие в результате использования или невозможности использования цифровых продуктов и услуг.
6.2. Цифровые продукты и услуги предоставляются «как есть», без гарантий соответствия ожиданиям или целям Покупателя, кроме случаев, явно предусмотренных законом.
7.1. Возврат денежных средств за цифровые продукты и услуги, которые были надлежащим образом предоставлены Покупателю, не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
8.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность и защиту персональных данных в соответствии с законодательством РФ.
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если невозможность исполнения возникла вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
10.1. Стороны признают юридическую силу электронных сообщений и документов, направленных через электронную почту, указанный на Сайте личный кабинет или иные электронные средства.
10.2. Досудебный порядок урегулирования споров обязателен.
10.3. Все споры решаются по законодательству РФ. Язык договора — русский.
ООО «МИКО»
Юридический адрес: 124498, Москва, Зеленоград, 4922-й проезд, дом № 4, стр. 4
ИНН 7735518433, КПП 773501001
ОГРН 1067746410907
ОКПО 94471993, ОКАТО 45272591001
Банк: Московский филиал АО КБ «Модульбанк»
Расчётный счёт 40702810870010012871
Корреспондентский счёт 30101810645250000092
БИК 044525092
Телефон: +7 (495) 229-30-42
Электронная почта для юридически значимой переписки: sale@mikopbx.com
Генеральный директор: Бекетов Николай Георгиевич
1.1. В связи с особенностями цифровых продуктов и услуг, передаваемых в электронном виде, возврат или обмен цифровых продуктов и услуг надлежащего качества после их активации или начала использования не производится.
1.2. Покупатель вправе направить запрос на возврат денежных средств за приобретенные цифровые продукты и услуги только до момента их активации или начала фактического использования. Решение о возврате денежных средств в этом случае принимается Продавцом индивидуально.
1.3. Для рассмотрения вопроса о возврате Покупатель должен направить официальное заявление на электронный адрес Продавца: sale@mikopbx.com, указав причины возврата, номер заказа и контактную информацию.
1.4. В случае одобрения возврата Продавец обязуется вернуть денежные средства способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента принятия решения о возврате.
1.5. Продавец вправе отказать в возврате денежных средств, если цифровой продукт или услуга были активированы Покупателем или началось их фактическое использование.
2.1. Под цифровыми продуктами и услугами ненадлежащего качества понимаются продукты и услуги, невозможные к использованию по прямому назначению по причине технических дефектов, ошибок в работе или иного несоответствия заявленным характеристикам, опубликованным на сайте Продавца.
2.2. При обнаружении ненадлежащего качества цифрового продукта или услуги Покупатель должен незамедлительно уведомить Продавца по электронной почте: sale@mikopbx.ru, подробно описав обнаруженный дефект и приложив подтверждающие материалы (скриншоты, видеозаписи и т.п.).
2.3. Продавец обязан рассмотреть обращение Покупателя в течение 10 рабочих дней с даты его получения. В случае подтверждения наличия дефекта Продавец вправе по своему усмотрению:
2.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата, в течение 10 рабочих дней с момента принятия соответствующего решения Продавцом.
2.5. Продавец вправе отказать в возврате или обмене, если недостатки возникли вследствие действий Покупателя, третьих лиц или некорректной эксплуатации продукта.
3.1. Продавец не несет ответственность за невозможность использования цифровых продуктов и услуг, вызванную отсутствием у Покупателя необходимых технических условий или навыков.
3.2. Продавец не несет ответственности за соответствие цифровых продуктов и услуг субъективным ожиданиям Покупателя или целям, не заявленным явно на сайте Продавца.
Если у вас есть вопросы о нашей политике возврата, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов:
Email: support@mikopbx.com
Телефон: +7 (495) 229-30-42